Behandelovereenkomst

Behandelovereenkomst LogoPlus Datum:

Behandelovereenkomst betreffende:

Cliënt:

Gebdatum

U komt naar de logopedie omdat u of uw kind een hulpvraag heeft. In de WGBO (Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst) wordt de relatie tussen de patiënt en de zorgverlener geregeld. Er zijn afspraken over de informatie, toestemming en inzage in het dossier. Om aan te tonen dat wij aan deze eisen voldoen zijn wij door uw zorgverzekeraar verplicht met u als (ouder/verzorger van een) cliënt een behandelovereenkomst te sluiten. Meer hierover kunt u ook teruglezen in de privacy policy die u kunt opvragen in de praktijk of na kunt lezen op de website www.logoplus-rotterdam.nl.

Intake:

Onze intake kan worden afgenomen m.b.v. “opname met AI”. Het audiobestand wordt niet opgeslagen, maar het gesprek wordt in het dossier verwerkt, zodat wij tijdens het gesprek niets hoeven te typen.

Behandeling:

Wij willen u zo goed mogelijk helpen met uw logopedische klacht, zodat we samen het best mogelijke resultaat bereiken. We zullen daarom de voor u meest geschikte werkwijze aanbieden. Van uw kant verwachten we dat u actief mee zult werken en de thuisopdrachten uitvoert. Wij zullen deze oefeningen duidelijk uitleggen en aangeven hoe vaak per dag/week u deze oefeningen moet gaan doen. Het bereiken van een gewenst resultaat is van veel factoren afhankelijk en zal per doel worden ingeschat. Na een aantal behandelingen evalueren we samen hoe het is met uw hulpvraag en wat de logopedie daarin voor u betekent. Als het nodig is, passen we de doelen en het behandelplan in overleg aan. De behandeling kan bestaan uit directe therapie: de patiënt zelf of indirecte therapie gericht op ouders/ verzorgers.

Kosten en vergoeding:

ndien er een verwijzing van een arts in ons bezit is, worden de behandelingen volledig vergoed via de basisverzekering. Indien wij deze verwijzing in ons bezit hebben, worden de declaraties van de behandelingen direct bij de zorgverzekeraars in rekening gebracht. Mocht blijken dat u niet verzekerd bent, dan bent u zelf verantwoordelijk voor het betalen van de declaraties. Het vergoede tarief per zitting verschilt per zorgverzekeraar. Voor de eerste afspraak, aan-huis-behandeling of een behandeling pre-verbale logopedie geldt een toeslag. Wij hebben in 2026 met alle zorgverzekeraars contracten getekend. Bij gecontracteerde zorg geldt:

< Tot 18 jaar: logopedie wordt volledig vergoed vanuit de basisverzekering.

> Vanaf 18 jaar: logopedie wordt vergoed, de kosten worden wel verrekend met uw eigen risico.

De tarieven kunnen jaarlijks wijzigen, kijk voor de exacte tarieven en uitgebreide betalingsvoorwaarden op onze website op de pagina 'Over Logopedie". Voor meer informatie over vergoedingen verwijzen wij u naar de website van uw zorgverzekeraar en de website van onze beroepsvereniging NVLF. De uitgebreide betalingsvoorwaarden kunt u inzien op de praktijk of nalezen op de website www.logoplus-rotterdam.nl.

Behandelcodes:

- Intake met verwijzing (en behandeling): 4061(-4000)

- Intake zonder vewijzing en met behandeling: 4057(-4000)

- Reguliere behandeling: 4000

- Extra overleg/ instructie ouder: 4011

Afspraken en verzuimtarief:

De behandelingen vinden in principe wekelijks plaats in de praktijk of, indien nodig, aan huis. Afhankelijk van de ernst van uw klacht kunnen we de behandelingen vaker of juist minder frequent inplannen. Bij het plannen van afspraken houden wij zo veel mogelijk rekening met de school- en werktijden. Bij de behandeling van kinderen is het belangrijk dat één van de ouders regelmatig, minimaal 50% van de afspraken, aanwezig is. Voor het maken en afzeggen van afspraken is de praktijk op werkdagen bereikbaar op telefoonnummer 010-8200172 en/of via e-mail: info@logoplus-rotterdam.nl . Afspraken dienen bij verhindering tenminste 24 uur van tevoren worden afgezegd. Ook vroeg in de ochtend, 's avonds en in het weekend beschikt u dus over de mogelijkheid uw afspraak af te zeggen. Bij ziekte op de dag van de afspraak, vragen wij u ons hierover zo snel mogelijk te informeren. Te laat afgezegde of niet nagekomen afspraken (ongeacht de reden) worden bij u persoonlijk in rekening gebracht. Deze niet-nagekomen afspraken worden niet door de zorgverzekeraar vergoed. Het tarief voor een niet-nagekomen afspraak bedraagt € 45. Na 3 keer niet op een afspraak komen zonder tijdige afmelding, kunt u (kan uw kind) weer terug op de wachtlijst geplaatst worden.

Evaluatie en ervaringsonderzoek:

Na de verwachte behandelduur zullen de resultaten met u worden doorgenomen en eventueel nieuwe doelen worden opgesteld. Als het behandelplan tussentijds moet worden aangepast, dan zal dit met u worden besproken. Wanneer de behandeling is afgerond ontvangt u een kopie van het eindverslag aan de verwijzend arts. Ook ontvangt u na een aantal behandelingen (indien u hiermee akkoord gaat) een vragenlijst over uw tevredenheid en uw ervaring in onze praktijk. Deze wordt voor ons verstuurd via het onafhankelijke onderzoeksbureau Qualiview per mail. Voor ons is uw mening van groot belang, omdat wij hiermee onze service en kwaliteit kunnen verbeteren. Op onze website staan de resultaten en meer informatie over Qualiview. Als u tevreden bent over de behandeling zouden wij het erg op prijs stellen wanneer u een review plaatst op onze Facebook-pagina.

Klachtenregeling:

Ondanks onze zorgvuldige werkwijze kan het gebeuren dat er klachten zijn. Graag horen wij dit van u, zodat we samen kunnen zoeken naar een oplossing. Heeft u een klacht over of een geschil met uw logopedist, dan zal de logopedist u informeren over wat u kunt doen als u ontevreden bent over de geleverde zorg. Als uw klacht niet naar tevredenheid is behandeld, kunt u de klacht indienen bij de klachtencommissie van Klachtenloket Paramedici (KLP). LogoPlus is via de NVLF aangesloten bij deze klachtenregeling. Ook voor een geschil kunt u terecht bij het KLP. Deze geschillenregeling is erkend door het ministerie van VWS. Voor informatie 'Wat kunt u doen bij klachten over uw logopedist' en informatie over de Klachten- en geschillenregeling Paramedici kijkt u op onze website: www.logoplus-rotterdam.nl .

Bewaartermijnen patiëntengegevens:

Patiëntengegevens worden gedurende 20 jaar bewaard, bij kinderen gaat deze termijn in op het moment dat het kind 18 jaar is geworden. Na deze termijn worden de gegevens vernietigd door de praktijkhouder.

Overleg en privacy:

Wij houden ons aan de Wet AVG. Deze wet beschermt persoonlijke gegevens en bepaalt onder andere dat wij uw toestemming nodig hebben wanneer we gedurende de behandeling gegevens opvragen of geven aan derden (bijvoorbeeld arts, specialist, leerkracht, ambulant begeleider, andere logopedist). Uw logopedist bespreekt dit met u wanneer dit het geval is. De cliënt mag tijdens de behandeling geen filmpjes, foto's e.d. maken zonder toestemming van de logopedist. Na toestemming voor opnames zijn deze alleen voor eigen gebruik en mogen ze niet online of met anderen gedeeld mag worden. De cliënt heeft vanuit de WGBO recht op inzage in het dossier en de eventuele uitwisseling van medische gegevens. Indien u hiervan gebruik wilt maken, kunt u dit aangeven bij uw logopedist.

Om beter inzicht te krijgen in de behandelaantallen leveren wij gegevens aan aan het onderzoeksbureau NIVEL. De gegevens zijn altijd anoniem en worden via een beveiligde route verstuurd.

Sinds augustus 2014 is het mogelijk dat logopediepraktijken gecontroleerd worden op de kwaliteit van hun zorg. Dit wordt dan onderzocht door een onafhankelijk en gecertificeerd auditbureau. Uw patiëntgegevens kunnen dan worden bekeken. Met de ondertekening van dit formulier geeft u aan hiervan op de hoogte te zijn en akkoord te gaan met inzage van uw dossier in het geval dit van toepassing is.

LogoPlus is aangesloten bij SISA. Als logopedisten komen wij vaak kinderen tegen die niet alleen op gebied van spraak en taal moeite hebben, maar ook op andere gebieden. Soms zijn er problemen waarbij hulp van buitenaf nodig is. SISA helpt ouders, de logopedist en de andere instanties om de betrokkenheid rondom een kind inzichtelijk te maken en snel met elkaar in contact te kunnen komen. Belangrijk om te weten is dat in SISA alleen komt te staan dat een kind logopedie bij onze praktijk volgt. Er is geen inhoudelijke informatie over het kind of zijn ouders/verzorgers in het systeem. SISA is alleen inzichtelijk voor de organisaties die aangesloten zijn op SISA én hun betrokkenheid op het kind in SISA kenbaar hebben gemaakt. Meer informatie over SISA is te vinden op: www.sisa.rotterdam.nl.

Akkoord:

Ik verklaar als bevoegde ouder/verzorger van bovenstaande cliënt op de hoogte te zijn en akkoord te gaan met bovenstaande afspraken. Ik zal me houden aan de gemaakte afspraken om de behandeling zo voorspoedig mogelijk te laten verlopen. Wanneer er iets in mijn thuissituatie of adresgegevens verandert of als ik van verzekering verander, stel ik de logopedist daar direct van op de hoogte.